CONDICIONES DE PEDIDO DE MERCHANDISING

https://westend-restaurant.com

Última actualización: Última actualización: 20 Marzo 2026

I. INFORMACIÓN GENERAL

Las presentes Condiciones de Pedido de Merchandising (en adelante, las Condiciones) regulan la solicitud de productos de merchandising de West End Restaurant a través del Sitio Web https://westend-restaurant.com. La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones.

Responsable del servicio:

Nombre comercial: West End Restaurant
CIF: B76325604
Domicilio: Av. de Italia, 10, 35100 San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 685 07 84 04

II. OBJETO

West End Restaurant ofrece a sus clientes la posibilidad de reservar artículos de merchandising (en adelante, los Productos) a través de un formulario en el Sitio Web. La reserva no implica la conclusión de un contrato electrónico de compraventa: el contrato de compraventa se perfecciona únicamente en el momento en que el cliente realiza el pago en el local físico de West End Restaurant y retira el Producto.

III. PROCESO DE PEDIDO

  1. El cliente selecciona el Producto y completa el formulario de reserva disponible en el Sitio Web, indicando nombre, datos de contacto, talla o especificaciones del Producto y, en su caso, cantidad.
  2. West End Restaurant confirmará la disponibilidad del Producto y los datos de recogida mediante respuesta al correo electrónico facilitado por el cliente, en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la recepción del pedido.
  3. El cliente se personará en el local de West End Restaurant (Av. de Italia, 10, 35100 San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas) para retirar el Producto y efectuar el pago.
  4. El pedido quedará reservado durante un período máximo de 7 días naturales desde la confirmación. Transcurrido dicho plazo sin que el cliente haya retirado el Producto, West End Restaurant podrá cancelar la reserva sin responsabilidad alguna.

IV. PRECIOS E IVA

Los precios de los Productos se indican en el Sitio Web e incluyen el Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) aplicable en las Islas Canarias, conforme a la Ley 20/1991, de 7 de junio, de modificación de los aspectos fiscales del Régimen Económico Fiscal de Canarias.

West End Restaurant se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable será el vigente en el momento de la confirmación del pedido.

V. FORMAS DE PAGO

El pago se realiza exclusivamente de forma presencial en el local de West End Restaurant, en el momento de la recogida del Producto. No existe posibilidad de pago en línea a través del Sitio Web.

Formas de pago aceptadas en el local:

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito/débito

VI. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Dado que el contrato de compraventa se perfecciona en el momento del pago y recogida en el local físico, y no mediante contratación electrónica a distancia con pago online, el presente pedido puede no estar sujeto al derecho de desistimiento de 14 días naturales previsto en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en adelante, LGDCU).

No obstante, West End Restaurant reconoce voluntariamente al cliente el derecho a cancelar su reserva sin coste alguno en cualquier momento antes de la recogida efectiva del Producto, con simple comunicación a [email protected] o llamando al +34 685 07 84 04.

VII. DISPONIBILIDAD Y CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS

West End Restaurant realizará sus mejores esfuerzos para satisfacer los pedidos confirmados. Sin embargo, en caso de falta de disponibilidad sobrevenida de un Producto reservado, West End Restaurant informará al cliente a la mayor brevedad posible, ofreciendo una alternativa equivalente o la cancelación de la reserva sin cargo alguno.

Las imágenes de los Productos publicadas en el Sitio Web tienen carácter ilustrativo. Pueden existir pequeñas diferencias de color o aspecto debidas a la representación en pantalla.

VIII. GARANTÍAS LEGALES

Los Productos adquiridos en West End Restaurant están sujetos al régimen de garantía legal de conformidad establecido en los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU), tal como ha sido modificado para transponer la Directiva (UE) 2019/771, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de mayo de 2019. En caso de disconformidad del Producto, el cliente podrá solicitar su reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, en los términos establecidos por la citada normativa.

Para ejercitar sus derechos de garantía, el cliente puede dirigirse a West End Restaurant en el local o a través de [email protected].

IX. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados durante el proceso de pedido serán tratados por West End Restaurant conforme a lo establecido en la Política de Privacidad del Sitio Web, disponible en https://westend-restaurant.com/politica-de-privacidad/.

X. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

En caso de controversia con un consumidor sobre la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones, West End Restaurant y el cliente intentarán alcanzar un acuerdo amistoso. Si no fuera posible, el cliente podrá acudir a:

  • Los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme al artículo 52 de la Ley de Enjuiciamiento Civil.
  • La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de San Bartolomé de Tirajana.
  • [COMPLETAR: si se adhiere a algún sistema de resolución alternativa de litigios (RAL/ADR), indicarlo aquí.]

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU) y el Código de Comercio.

XI. MODIFICACIONES

West End Restaurant se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el Sitio Web. Las Condiciones vigentes en el momento del pedido serán las aplicables a dicho pedido.